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PRIVACY POLICY


1    Premessa generale

 

Il Movimento difesa del cittadino Avellino aps (di sguito anche "Organizzazione") rispetta gli standard previsti dal GDPR aggiornando l’informativa e consentendone una più facile lettura e comprensione.

 Che cos’è il GDPR?

 Il GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all’interno dell’Unione Europea. E poiché crediamo nell’importanza della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.

 

2   Identità e dati di contatto dell'Organizzazione in qualità di titolare del trattamento

 

Il Movimento difesa del cittadino Avellino aps con sede legale in Via S. Pionati, 12 - 83100 Avellino , codice fiscale 62055190646, iscritta al RUNTS con numero di repertorio 46428 è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell'utilizzazione dei Servizi del sito e, in particolare, dell'accesso o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del sito.

 

 

3 Trattamento dei dati da parte dell’Organizzazione per finalità di assistenza/customer care

  

L’Organizzazione tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all'utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione.

 La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse dell’Organizzazione (art. 6.1.f) del Regolamento).

 Costituisce interesse legittimo dell’Organizzazione rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, l’Organizzazione è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo, per sé e anche per i Venditori Terzi, dato il suo ruolo di gestore del sito e-commerce). Tale legittimo interesse dell’Organizzazione coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell'ambito della relazione con l’Organizzazione, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati dall’Organizzazione per dare un riscontro.

 Il legittimo interesse dell’Organizzazione così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato e l’Organizzazione nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

 L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).

 Per esercitare tale diritto, l'utente può:

 contattare l’Organizzazione ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

 

 

 

 

 

4  Trattamento dei dati personali da parte dell’Organizzazione al fine di consentire all'utente l'esercizio di diritti

 

L’0rganizzazione tratterà i dati degli utenti al fine di:

 -  Dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul sito e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o, per quanto riguarda l’Organizzazione, in relazione alla prestazione dei Servizi del sito

 -  Effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell'esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi

 -  Ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti

 La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di obblighi di legge cui è soggetta l'Organizzazione  (art. 6.1.c del Regolamento).

 

Trattamento dei dati da parte dell’Organizzazione per finalità di accertamento, esercizio o difesa di un diritto

 

L’Organizzazione tratterà i dati degli utenti per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.

La base giuridica di questo trattamento è l'interesse legittimo (art. 6.1.f del Regolamento).

 Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l'interessato o imposti al titolare del trattamento dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.

 L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).

 Per esercitare tale diritto, l'utente può:

 -  Nel caso in cui il titolare del trattamento sia l’Organizzazine , contattare la suddetta ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

 

6  Trattamento da parte dell’Organizzazione di dati relativi alla salute

 

Può accadere chhe, in caso di richiesta di determinati servizi, l’Organizzazione possa trattare dati che, in base all'art. 4.15 del Regolamento, possono essere considerati come "dati relativi alla salute", in quanto da essi può desumersi, anche indirettamente, lo stato di salute di una persona fisica ovvero possono inferirsi informazioni relative al suo stato di salute.

Tali dati saranno trattati solo al fine di dare esecuzione al aervizioo richiesto e solo ed esclusivamente previo consenso esplicito e specifico dell'interessato, che sarà chiesto all'utente prima dell'avvio della procedura.

 La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a del Regolamento).  

Il conferimento dei dati relativi alla salute è facoltativo: non esiste alcun obbligo di legge o di contratto che preveda a carico dell'utente l'obbligo di fornire tali dati. Anche il conferimento del consenso al trattamento di tali dati è facoltativo. Tuttavia, attesa la finalità del trattamento (i.e. consentire la conclusione e l'esecuzione del contratto di di fornitura del servizio richiesto, nel caso di mancato conferimento di tali dati e/o di mancato conferimento del consenso al trattamento dei dati relativi alla salute, l'utente non potrà ottenere il servizio richiesto.

7  Categorie di soggetti a cui l’Organizzazione comunica i dati personali dell'utente (destinatari)

 

I dati personali conferiti dall'utente possono essere comunicati dall’Organizzazione alle categorie di destinatari di seguito indicate.

I soggetti a cui l’azienda comunica i dati, agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati  tramite apposito contratto ("Responsabili del Trattamento") o di persone autorizzate al trattamento di dati personali sotto l'autorità diretta dell’azienda ovvero, nel caso di terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di "Sub-Responsabili", ai sensi di cui all'art. 28.4 del Regolamento, tranne nei casi in cui il destinatario agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento.

 Trasferimenti verso paesi terzi

 

I dati personali degli utenti non sono trasferiti dall’Organizzazione, vwerso paesi terzi. In ogni caso, se ciò si ritenesse necessario, Il trasferimento avviene sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione europea e dei conseguenti provvedimenti di autorizzazione del Garante per la Protezione dei Dati Personali ovvero sulla base delle clausole contrattuali tipo tra titolare e responsabile del trattamento ovvero ancora, nel caso di trasferimento in Cina, sulla base dell'esenzione di cui all'art. 49.1.b del Regolamento.

 

9  Diritto di opposizione

 

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano e aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.

L'interessato può esercitare il diritto di opposizione nei confronti del titolare del trattamento nei modi seguenti:

 §  Nel caso in cui il titolare del trattamento sia l’0rganizzazione, contattando l’Organizzazione ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

 

10   Diritto di accesso

 

L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e, quindi, dall’Azienda ovvero, nel caso di acquisto dal Venditore Terzo, da tale Venditore) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni di seguito indicate.

 L'interessato può esercitare il diritto di accesso:

 §  Nel caso in cui il titolare del trattamento sia l’Organizzazione, contattandola ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

11  Diritto di rettifica

 

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

L'interessato può esercitare il diritto di rettifica:

 §  Nel caso in cui il titolare del trattamento sia l’azienda, contattandola ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

12      Diritto di cancellazione

 

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali.

'interessato può esercitare il diritto di cancellazione:

 §  Nel caso in cui il titolare del trattamento sia l’azienda, contattandola ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

13   Diritto di limitazione di trattamento

 

L'interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

 §  L'interessato contesta l'esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali

§  Il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo

 

benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

L'interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, in caso di opposizione al trattamento dei dati per le finalità di cui alle sezioni 9, 10, 11 e 14 della presente informativa), in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

 

L'interessato può esercitare il diritto di limitazione:

 

§  Nel caso in cui il titolare del trattamento sia l’azienda, contattandola ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

 

14    Diritto alla portabilità dei dati

 

L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:

 §  Il trattamento si basi sul consenso dell'interessato o su un contratto

§  Il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

 L'interessato può esercitare il diritto alla portabilità:

 §  Nel caso in cui il titolare del trattamento sia l’azienda, contattandola ai seguenti recapiti: privacy@mdcavellino.it

 

15    Tempi e modalità di risposta in caso di esercizio dei diritti dell'interessato

 

Il titolare del trattamento fornisce all'interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli art. da 15 a 22 del Regolamento (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) e di cui alle sezioni 18, 19, 20, 21, 22 e 23 della presente informativa ("Diritti dell'Interessato"), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato.

 

 

16   Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

 

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.

 

 

 

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iscritta presso RUNS numero di repertorio 46428